Политика конфиденциальности

Собираемая информация

Наш сайт собирает различную информацию, включая доменные имена, IP-адреса (статические или динамические, которые иногда могут указывать на конкретный компьютер или устройство), тип браузера, операционную систему, время доступа и адреса сайтов, с которых вы пришли и на которые ушли. Эта информация используется нами исключительно для операционных нужд, обеспечения качества обслуживания и анализа тенденций и статистики сайта. В большинстве случаев эта информация не может быть использована для вашей личной идентификации. Мы также собираем личную информацию, которую вы сознательно предоставляете нам при использовании сайта. Это может включать в себя создание аккаунта, заказ продуктов, связь с нашим отделом продаж, публикацию контента на форумах или взаимодействие с другими разделами нашей службы поддержки. Эта личная информация может включать ваше имя, адрес электронной почты и другие данные, которые вы решите с нами поделиться. Мы также можем собирать дополнительную личную информацию, которую вы сознательно предоставите через ваши публикации, контакты или взаимодействия с нами. Если вы подписались на наши новостные рассылки, вебинары, опросы или хотите связаться с нами для получения информации, мы также соберем ваши контактные данные для удовлетворения ваших запросов. Вы всегда можете отказаться от подписки, перейдя по специальной ссылке в каждом нашем сообщении или в настройках вашего аккаунта.

Использование, обмен или раскрытие личной информации

Пожалуйста, обратите внимание, что мы ни при каких обстоятельствах не продаем или не передаем вашу личную информацию третьим лицам. Основная цель использования вашей личной информации - обеспечение эффективной связи с вами. Мы можем предоставить вашу информацию третьим лицам только в следующих случаях: (i) при попытке взыскания платежей или долгов, для борьбы с мошенничеством и защиты наших интересов, для соблюдения Условий использования нашего сайта или других сайтов, (iv) при необходимости соблюдения законов или ответа на юридические запросы, включая запросы правоохранительных органов или государственных агентств, (v) среди наших аффилированных и дочерних компаний или (vi) в рамках слияния или продажи бизнеса. Мы можем использовать или предоставлять вашу личную информацию для целей обеспечения вам корреспонденции, коммуникаций или услуг, таких как рассылка, мероприятия, обучение или программное обеспечение, которые вы запросили или купили, а также для уведомления вас о статусе вашего заказа. Любая предоставленная вами информация может использоваться нами для предоставления вам поддержки клиентов. При этом сторонние компании могут использовать вашу личную информацию ТОЛЬКО для предоставления нам указанных услуг.

Использование файлов cookie

Мы время от времени используем файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сайт может использовать для идентификации посетителей, возвращающихся на сайт. Файлы cookie могут использоваться нами по разным причинам, включая: Если вы не хотите, чтобы наши файлы cookie сохранялись в вашем браузере, вы можете отключить их в настройках браузера. Это, однако, может повлиять на функциональность нашего сайта, и мы не можем гарантировать полную работоспособность при отключенных файлах cookie.

Информационная безопасность

Мы принимаем все необходимые меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, использования или раскрытия. Эти меры включают в себя использование современных технологий и процедур безопасности, внутренние проверки сбора данных, практики хранения и обработки, а также применение шифрования данных и физических мер безопасности. На страницах оплаты и входа на сайт мы используем сертификаты Secure Socket Layer (SSL) для шифрования передачи данных. Однако следует помнить, что ни одна передача данных через интернет не может быть абсолютно защищенной, поэтому вы также должны принимать соответствующие меры по защите своей личной информации, включая защиту пароля. Доступ к вашей личной информации предоставляется ТОЛЬКО сотрудникам, подрядчикам и агентам , которым это необходимо для ее обработки и предоставления вам персонализированной поддержки клиентов. Эти лица подвергаются строгим обязательствам по обеспечению конфиденциальности и могут быть подвержены дисциплинарным мерам, включая увольнение, в случае нарушения этих обязательств.

Обработка кредитных карт

Для обработки платежей с использованием кредитных карт мы сотрудничаем с сторонними поставщиками услуг. Этим поставщикам услуг не разрешено хранить, удерживать или использовать вашу личную информацию, за исключением случаев обработки платежей от нашего имени.

Редактирование персональных данных

хранит минимальные персональные данные, необходимые для управления отношениями между поставщиком продуктов и клиентом. Клиенты могут просматривать и обновлять свой профиль и информацию о подписке на нашем сайте через клиентский портал. Если у вас возникли сложности с редактированием ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу , уточнив ваши потребности и контактную информацию для получения помощи.

Сохранение и удаление персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна, а также в соответствии с условиями использования, действующими законными требованиями, запросами на отписку и финансовыми аудитами. Если по вашему запросу мы удаляем ваши персональные данные, мы делаем это таким образом, чтобы они не могли быть восстановлены или прочитаны. Информация о покупках будет сохранена в целях финансового аудита, а информация, предоставленная в форумах, будет сохранена в соответствии с условиями использования, но ваше имя будет удалено. Для запроса удаления ваших персональных данных отправьте письмо по адресу с указанием "Удалить мои персональные данные" и явным упоминанием ваших потребностей и контактной информации.

Передача, обработка и хранение персональных данных

Хранимая нами персональная информация не является высокочувствительной и необходима для нормального бизнес-процесса. Конкретно, персональные данные, описанные в нашей политике, хранятся на серверах, находящихся в США, или в облачных хранилищах, управляемых американскими и международными компаниями. Мы и все сторонние компании, с которыми мы сотрудничаем, обязуемся соблюдать нормы конфиденциальности, установленные регуляцией GDPR ЕС 2018 года для жителей ЕС. В соответствии с законными основаниями, определенными регуляцией GDPR ЕС, использование и хранение наших минимальных данных клиентов является разумным и ожидаемым использованием данных клиентов и потенциальных клиентов.